¡Si puedes imaginarlo, puedes tejerlo!
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 29 de enero de 2025
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1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE
- Titular: Silvia Gómez del Pulgar Álvarez
- Dirección: Camelies, 48, 08110, Montcada i Reixac, España
- Correo electrónico: info@cukitu.com
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Cukitú ofrece a través de su sitio web la venta de:
- Patrones de crochet en formato digital.
- Productos físicos relacionados con el crochet.
- Cursos online de crochet.
Para realizar compras, los usuarios pueden registrarse y crear una cuenta en la web.
3. CONDICIONES DE COMPRA
3.1. Métodos de Pago
Aceptamos pagos mediante:
- Tarjeta de crédito o débito.
- PayPal.
Los pagos son procesados de forma segura a través de plataformas de terceros, y Cukitú no almacena datos bancarios de los clientes.
3.2. Proceso de Compra y Entrega
- Patrones digitales: Tras la compra, los patrones estarán disponibles para su descarga inmediata en la cuenta del usuario.
- Cursos online: El acceso al curso se habilitará tras la confirmación del pago y estará disponible según las condiciones del curso adquirido.
- Productos físicos:
- Los envíos se realizan únicamente a España.
- El plazo de entrega estimado se indicará en la web antes de la compra.
- Si hay retrasos en la entrega, se notificará al usuario lo antes posible.
- Cukitú no se hace responsable de retrasos causados por terceros (por ejemplo, la empresa de mensajería).
3.3. Política de Reembolsos y Devoluciones
- Patrones digitales: No se aceptan devoluciones ni reembolsos, ya que son productos descargables.
- Cursos online: Se aplicará la política de reembolso según lo establecido por la legislación vigente en España.
- Productos físicos:
- Se aceptan devoluciones únicamente si el producto es defectuoso.
- Para solicitar una devolución, el cliente debe contactar con info@cukitu.com en un plazo de 14 días desde la recepción del producto, proporcionando pruebas del defecto.
- Una vez recibido el producto devuelto y comprobado el defecto, se reembolsará el importe o se enviará un reemplazo, según disponibilidad.
- Los gastos de envío en devoluciones por defecto correrán a cargo de Cukitú.
4. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES
4.1. Uso del Sitio Web
- Se prohíbe la comercialización, reventa o distribución de los patrones, cursos y cualquier otro contenido ofrecido en el sitio web sin autorización expresa de Cukitú.
- El usuario se compromete a no utilizar el sitio web para actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan dañar la imagen de Cukitú.
- Cukitú no se hace responsable de errores en los precios, imágenes o descripciones de productos debido a fallos técnicos o tipográficos, aunque se compromete a corregirlos tan pronto sean detectados.
4.2. Limitaciones de Responsabilidad
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5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, productos y material digital, es propiedad de Silvia Gómez del Pulgar Álvarez y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Se prohíbe la copia, modificación, distribución o uso sin autorización expresa.
6. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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